Forum NoiMamme

Egregi Dott. Giangrande e Dott. Lepore, ho letto davvero con attenzione ogni vostra parola e sono rimasta davvero di stucco...mi sembrate due Pediatri della Famiglia del Mulino Bianco!! A parte gli scherzi, il Pediatra della mutua di mia figlia è sicuramente di un'altra scuola rispetto alla Vostra. Voglio brevemente illustraVi come è organizzato il suo studio e poi attendo un Vostro gentile riscontro.
Per prima cosa lo studio apre alle 10.00 del mattino e chiude alle 18.00. Io sono una mamma che lavora e spesso e volentieri (lavorando in ufficio dalle 9.00 alle 17.30) sono costretta a perdere delle ore di lavoro (che per carità per mia figlia questo e altro).
Il Pediatra NON effettua visite a domicilio. Mi è capitato di chiamare la segretaria in un giorno settimanale perchè avevo la bimba con febbre a 40.3 esterna delirante e mi ha detto di portarla in studio e aspettare visto che non avevo l'appuntamento...lui non è venuto ma io non sono andata. Ho chiamato il mio pediatra a pagamento che è venuto alle 19.45 di sera diagnosticando una bronchite acuta.
Qualche mese dopo mi è capitato di dover chiamare sabato mattina (la bimba aveva la febbre da un giorno e mezzo ma senza altri sintomi alchè ho aspettato a chiamare) essendosi aggravata sono stata attenta a chiamare prima della 10, ma anche in quel caso non venne a casa giustificandosi che se la bimba aveva la febbre già da un giorno e mezzo potevo chiamare venerdì e non aspettare il sabato. Anche in quel caso chiamai il pediatra a pagamento.
Assolutamente NON HO il suo numero di cellulare e raramente durante l'orario di studio risponde alle telefonate.
Mia figlia ha 3 anni fin'ora siamo state da lui solo per i bilanci di salute che a dirla tutta non ho mai visto eseguire i test che il Dott. Giangrande ha allegato, ma solo veloci visite molto superficiali.
Il mio pediatra a pagamento per mia figlia è diventato il suo pediatra. E' una persona disponibile e flessibile negli orari, ho il suo cellulare e risponde a qualsiasi ora l'ha seguita da quando e nata e quando lo chiami viene a casa mettendo così piu a suo agio la paziente già malata. Ogni volta che viene non si ferma mai meno di 40 o 45 minuti e effettua visite approfondite. Io ogni volta pago 90 Euro e a volte l'ho chiamato anche solo per verificare la buona guarigione dopo brutte malattie ( vedi marzo 2009 bronco polmonite).
In sintesi quello che più mi fa rabbia è che il rapporto con il pediatra della "mutua" si è interrotto ancor di più quando ha saputo che io spesso affido mia figlia all'altro pediatra a pagamento...mi ha fatto capire che la cosa gli dava fastidio e allora mi snobba.

Allora io Vi chiedo ma Voi medici in generale non dovreste pensare per prima cosa al bene dei Vostri pazienti?

Comunque mi dispiace che Voi siate così lontani perchè due chiaccere di persona le farei volentieri, grazie ancora della vostra testimonianza che fa capire a tutte noi che medici che vogliono fare davvero i medici ce ne sono ancora...Basta avere la fortuna di trovarli!!!

antlepor wrote:Sul discorso visite domiciliari, mi piacerbbe sapere il vostro pensiero.
Antonio Lepore
Pediatra

Io credo che le visite domiciliari debbano essere garantite per due motivi:
1. credo che chiunque, bambino o no, quando ha la febbre alta e sta male non muore dalla voglia di uscire di casa e andare per un lasso di tempo indeterminato nella sala d'aspetto del pediatra che pullula di bambini più o meno urlanti, più o meno malaticci. Si fa tanto parlare di rispetto nei confronti dei più piccoli e questo per me non è assolutamente rispettarli.
2. io penso anche che sia materialmente e logisticamente impossibile garantire un servizio efficente quando si hanno 850 piccoli mutuati e si è disponibile a riceverli in ambulatorio 3 ore scarse al giorno dal lunedì al venerdì.
Ovvio che ogni volta in sla d'aspetto ci sia il delirio, con tanto di mamme che litigano sull'ordine di precedenza.

Credo fermamente che se l'orario di ambulatorio è di sole 3 ore giornaliere, il restante tempo lavorativo nel corso della giornata debba essere destinato alle visite domiciliari.

Io non credo sia possibile curare un piccolo paziente per telefono.
O meglio per telefono posso comunicare al mio pediatra che mio figlio ha la febbre ed elencargli con dovizia di particolari eventuali altri sintomi ma, per quanto capace e competente, ho la presunzione di pensare che debba visitarlo per fare una diagnosi corretta e prescrivere la cura opportuna. E credo anche che ci si voglia nasconde dietro un dito quando si dice che in ambulatorio ci sono gli strumenti necessari alla visita quando ho potuto constatare che stetoscopio, strumento per guardare le orecchie, bastoncino per la gola e il tamponcino faringeo sono tranquillamente trasportabili in borsa.

Non sono assolutamente una di quelle mamme che tampina il pediatra. Quando mi sono rivolta a lui, aldilà dei consueti controlli, è sempre stato per necessità oggettiva. Non sempre ho trovato quello che cercavo e che credo debba essere garantito a mio figlio.

MA io non capisco una cosa:

Qui da me il medico generico dopo l'orario di visite ambulatoriali effettua le visite a domicilio per chi sta male; quindi perchè il pediatra non le fà?

Non è più a rischio un neonato o un bambino piccolo con la febbre alta di un adulto?