Inci detersivo e risposte evasive

[Franz]

Forse la faccio facile io ma...

Allora: qualche mese fa ero in cerca di un detersivo eco e senza enzimi per la lavatrice (no enzimi per i pannolini lavabili). Nel mio paese c'è un negozio che li vende alla spina, chiedo se sono eco e se contengono enzimi. La risposta è stata che il det è 95 % biodegradabile e, previa telefonata fatta dalla venditrice alla ditta fornitrice, senza enzimi. Ok, lo prendo contenta perché costa poco. Poi comincio a capire qualcosa di detersivi eco e vedo che a meno di 6€ al litro si trova nulla, senza enzimi ce ne sono pochi, mi viene un dubbio e lascio un messaggio con mio recapito sul sito della ditta chiedendo l'inci del prodotto. Nessuna risposta, altro messaggio e nessuna risposta. Li contatto tramite fb e mi dicono di mandare mail che loro da me non hanno mai ricevuto messaggi (che ne sapete? Non ho nome e cognome su fb!!).
Mando prima mAil e mi chiedono il numero di telefono per rispondermi telefonicamente. Rispondo che no, voglio risposta scritta. Mi chiedono maggiori informazioni (il numero del lotto del prodotto (??)), per fortuna ho una foto dell'etichetta del detersivo, faccio anche uno screenshot dello stesso prodotto presente sul loro sito (il prodotto con quel nome è l'unico eh, era riconoscibile pure prima. Mi rispondono che girano la domanda al tecnico di laboratorio e mi fanno sapere.

Sono io troppo sospettosa o c'è puzza di cazzari? Un ufficio marketing non dovrebbe avere queste info pronte?

[vinziana]

Perché non provi a chiedere a fabrizio Zago? O cmq vedi se se n'è già parlato su promiseland?
In ogni caso pure io sento puzza di cazzari

[Cristina]

Forse la faccio facile io ma...

Allora: qualche mese fa ero in cerca di un detersivo eco e senza enzimi per la lavatrice (no enzimi per i pannolini lavabili). Nel mio paese c'è un negozio che li vende alla spina, chiedo se sono eco e se contengono enzimi. La risposta è stata che il det è 95 % biodegradabile e, previa telefonata fatta dalla venditrice alla ditta fornitrice, senza enzimi. Ok, lo prendo contenta perché costa poco. Poi comincio a capire qualcosa di detersivi eco e vedo che a meno di 6€ al litro si trova nulla, senza enzimi ce ne sono pochi, mi viene un dubbio e lascio un messaggio con mio recapito sul sito della ditta chiedendo l'inci del prodotto. Nessuna risposta, altro messaggio e nessuna risposta. Li contatto tramite fb e mi dicono di mandare mail che loro da me non hanno mai ricevuto messaggi (che ne sapete? Non ho nome e cognome su fb!!).
Mando prima mAil e mi chiedono il numero di telefono per rispondermi telefonicamente. Rispondo che no, voglio risposta scritta. Mi chiedono maggiori informazioni (il numero del lotto del prodotto (??)), per fortuna ho una foto dell'etichetta del detersivo, faccio anche uno screenshot dello stesso prodotto presente sul loro sito (il prodotto con quel nome è l'unico eh, era riconoscibile pure prima. Mi rispondono che girano la domanda al tecnico di laboratorio e mi fanno sapere.

Sono io troppo sospettosa o c'è puzza di cazzari? Un ufficio marketing non dovrebbe avere queste info pronte?

Certo che dovrebbero avere info pronte
Io che mi informo , per conto del mio GAS, con le aziende trovo sempre velocità e info precise