Problemino con macchina espresso "quella che sembra una caffettiera..."

[Marzolina]

Ciao, ho pensato a voi perché dovrei fare un piccolo sondaggio...
Abbiamo la macchina espresso Mokona (non so se si può fare pubblicità...) che ultimamente ci ha dato qualche problemino con le capsule. L'abbiamo (anzi l'ho perché è il regalo di natale per mio marito... ) acquistata per Natale e due settimane fa ha cominciato a perdere acqua mentre usciva il caffé. Risultato guarnizione piccola montata male (strano...). Ne abbiamo comprata una nuova, l'abbiamo rimontata con attenzione ma il problema sussiste.
Domandona...siamo noi che sbagliamo qualcosa oppure è un difetto della macchina?
Con il caffé normale tutto ok...

[lauraaaaaaa85]

hai provato a sentire l'assistenza tecnica?? sicuramente dove l'hai comprata sapranno dirti a chi rivolgerti. Ti consiglio di parlare subito con loro, anche perchè dovrebbe essere in garanzia, e se ci "metti mano" tu non so se poi la garanzia risponde a pieno...

..volevo prenderla anch'io... che mi consigli???

[Marzolina]

Non sembra sai un problema da assistenza ora che ci penso ma più che altro da capsule. Forse il caffé di quella partita era troppo pressato. Infatti l'acqua esce dal portafiltro dopo un pò come se non riuscisse a passare più dai buchini della capsula. Il problema con il caffé normale non sussiste infatti... l'abbiamo presa perché ci avevano detto che funzionava bene e infatti a parte il problrma di cui ho parlato va benissimo.
Ti direi di comprarla senza problemi, noi sotto Natale l'avevamo trovata in offerta.
Se poi non sei contenta...oddio io non ho responsabiltà!!!!!!!!!